Gratis verzending vanaf €45,- in Nederland

Verzendkosten voor bestellingen onder €45,- zijn:

• Brievenbus pakketjes = €3,85
• Pakketpost = €5,95
• Verzending naar adres buiten Nederland (bijvoorbeeld België) = €9,-

Bijna als onze artikelen passen door de brievenbus. Super fijn, want zo hoef je niet thuis te blijven om je pakket aan te nemen van de postbezorger. Alleen regenlaarzen, babyschoenen met zool vragen we meer verzendkosten voor omdat dit een pakket wordt.

Onze leverbelofte is vandaag voor 18 uur besteld, is vandaag verzonden (met uitzondering van zaterdag en zondag).

Dit betekend dat je bestelling in 98% van de gevallen de volgende dag in huis is (mits DHL zijn leverbelofte haalt).

Ja dat kan. Dit kan je doen door online je bestelling te plaatsen en bij de verzendwijze in de check out aan te vinken dat je het komt ophalen in Sassenheim.

Je ontvangt van ons een mail wanneer het klaar staat.

Bel of mail je even wanneer je wil langs komen? Dan zorgen wij dat we er voor je zijn.

Ophaaladres:

Molensttraat 42, 2171GN Sassenheim

Contact:

info@slofjes.nl

0646808781

95% van onze producten passen door de brievenbus. Je hoeft hier dus niet voor thuis te blijven en zijn te vinden in je brievenbus.

Indien je pakket te groot is voor door de brievenbus, dan zal de postbezorger proberen het bij de buren achter te laten.

Lukt dit niet, dan brengen ze je pakket bij het dichtstbijzijnde PostNL punt. In je e-mail en PostNL app kan je lezen waar PostNL je pakket heeft neergezet.

Het pakket wordt een week bewaard op dat PostNL punt. Wanneer je het pakket niet in ontvangst hebt kunnen nemen en geen actie richting PostNL hebt genomen, dan retourneert PostNL het pakket naar ons.

Je kan in overleg met ons je pakket dan opnieuw laten verzenden. Voor het opnieuw verzenden vragen wij je €5,5. Na ontvangst van de betaling spreken we een nieuwe bezorgdag met je af.

De de dag dat wij je bestelling hebben afgegeven bij het PostNL punt, ontvang je per mail een Track&Trace code met daarin het verwachte aflevermoment.

Check voor de zekerheid je SPAM box, het komt voor dat deze track&trace mail hierin terecht komt.

Nog altijd geen mail? Bel of mail ons gerust, dan delen wij hem nog een keertje

Telefoon: 0646808781

Mail: info@slofjes.nl

Er kunnen meerdere redenen zijn waardoor jouw bestelling nog niet bezorgd is:

1. Controleer de track & trace, het kan zijn dat DHL of PostNL het aflevermoment niet heeft gehaald. In deze track & trace kan je precies zien wanneer PostNL / DHL verwacht het pakketje bij je te leveren.
2. Je was niet thuis toen de postbezorger voor de deur stond. PostNL / DHL doet helaas geen papiertje meer in je brievenbus als ze zijn langs geweest. Check daarom altijd de track & trace om te zien waar je pakket is. Meestal wordt het afgeleverd bij je buren of een PostNL punt in de buurt. In de track & trace staat waar hij is afgeleverd.
3. Het pakketje past door je brievenbus, check daarom altijd je brievenbus. Wellicht zit hij daarin.

Heb je bovenstaande stappen gecheckt en het is nog steeds niet duidelijk? Neem dan contact met ons op. Het makkelijkste is als je het ordernummer bij de hand hebt of mailt naar info@slofjes.nl